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第345章 绩效的陷阱(2 / 2)

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第一步是观察和渗透。林野注意到,以往施工结束后的工序交接,质检部门的人总是最后出现,拿着标准尺或仪器随机测量几处,现场记录,工人签字(或被强制签认)后,结果直接录入系统,成为扣分依据。

现在,这套流程看似没变。但“综合绩效”施行后,项目部派来了一个新的专员——王专。一个二十多岁、戴着金丝眼镜、说话拿腔拿调的年轻人,据说是在总部“受过专业绩效管理培训”的。

林野开始频繁地“请教”王专关于新绩效体系的理解问题,姿态放得很低。王专初时还端着架子,满口专业术语“KPI权重”、“负激励传导”、“过程控制闭环”等等。林野耐心听着,偶尔“恍然大悟”地点头,目光却锐利地扫过王专手里那台专门用于抽检记录的平板电脑,记住它的操作界面、数据传输方式。

“王专员,您看这个工作质量评估的区间划分挺细啊,不同误差范围的负分点累积规则,是不是在您这系统里有预设模板?”林野“虚心”地问。

王专略显得意地操作着平板:“当然有!这系统都是智能设定的。数据一输入,对应的算法模型就自动匹配累积路径和扣分权重。科学管理嘛。”他点开一个后台的“算法管理”模块,一闪而过,林野敏锐地捕捉到了几个关键词:“累计曲线”、“动态区间”、“修正因子”。

“哦?还有修正因子?是考虑具体环境吗?”林野状似无意地追问。

“这个…啊,这个是系统根据大数据设置的,确保评估更贴近项目实际,专业性很强。”王专含糊其辞,显然不想深入,或者说他自己可能也没完全搞懂那些复杂的底层设置。

林野心中冷笑:果然有猫腻!“修正因子”——多么完美的操纵杆!标准可以根据“项目实际”被动态调整?那所谓的“客观”,不过是随心所欲的同义词。

第二步,实地追踪。林野不再只关注自己的测量领域。他开始像个幽灵一样,出现在不同班组、不同工序的“抽检”现场附近。他拿着自己的道尺,远远地、同步地实测着质检员和王专在检查的目标区域。他沉默,精准,不干涉现场,只是默默收集数据。

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