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第533集:国际客户需求差异分析(1 / 2)

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夜色未散,晨光初现,玻璃厂的办公室里却已经亮起了灯。阿芳揉了揉眼睛,屏幕上的文档像一片被风吹乱的落叶,密密麻麻的留言记录看得人头昏脑涨。

“这……是留言还是诗?”她喃喃自语,盯着一句西班牙语,“阳光穿过你们的玻璃,就像神的祝福。”

小张从键盘前抬起头,头发翘得像刚被电过:“你这是在读情书?”

“客户写的。”阿芳叹了口气,“问题是,我根本不知道他在说什么。”

“阳光祝福?”小张耸肩,“可能是在夸玻璃透光性好。”

“可我们没有专门宣传这一点。”阿芳皱眉,“而且他提了两次‘阳光’。”

“这不重要。”刘好仃端着保温杯走进来,杯子盖子磕在桌上发出一声清脆的响,“重要的是,我们要听懂这些‘诗’背后的‘问题’。”

“怎么听?”小张问。

“分类。”刘好仃拉开椅子坐下,“语言、文化、使用场景,这三个方向,先把留言分清楚。”

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