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金色的夕阳洒在"碧水蓝天"小区的楼宇间，小李站在自家崭新的商品房前，满心欢喜。作为一楼住户，他当初选择这里，就是看中了出门方便，不用等电梯。可这份惬意没持续多久，一封来自物业公司的信件打破了平静。
"物业费通知单？"小李皱着眉头展开信纸，目光锁定在"电梯使用费"一项，"我们压根不用电梯，凭什么交这笔钱？"妻子凑过来，也连连摇头："太不合理了，这钱不该交！"
第二天，小李找到物业理论。经理态度强硬："物业费是统一标准，所有住户都得交。"无论小李怎么解释，对方始终不肯松口。一气之下，小李决定拒交物业费，这一僵持，就是三个月。
楼道里的催费通知单越贴越多，物业公司的电话也接连不断。每次接到通知，小李都据理力争："我没享受电梯服务，凭什么收费？"但物业的回应永远是那句："不交钱，后果自负。"
一个闷热的傍晚，小李带着妻儿回到家，却发现屋里漆黑一片，水龙头也没了水。"怎么回事？"妻子焦急地问。拨通物业电话后，得到的答复让小李火冒三丈："因拖欠物业费，暂停供水供电。"
孩子的哭闹声、妻子的埋怨声，让小李心烦意乱。他突然想起朋友曾提起的兴华普法法律服务中心，立刻拨通了求助电话。
服务中心内，渠成顺仔细翻阅着小李带来的资料。张忠民迅速找出《民法典》第944条："法律规定，业主不能以未接受服务为由拒交物业费，但物业也无权断水断电催费。"
"也就是说，我不该拒交物业费，但物业的做法也违法？"小李有些惊讶。
戴世龙点点头："没错。电梯属于公共设施，费用由全体业主分摊。但物业采取极端手段催费，侵犯了你的合法权益。"
方梅记录下关键信息："这个案例很典型，很多一楼住户都有类似疑问。"张彩娇则主动联系物业，了解他们的立场。
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