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第461章 与社区合作(1 / 2)

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就在这时,在一旁默默听着的同事O补充道:“咱们还能和社区合作,开展不动产登记知识讲座,主动走到申请人身边去,这样能帮助更多人了解相关流程和政策,尤其是那些不太熟悉线上操作的居民。讲座可以设置一些互动环节,让居民参与进来,提高他们的积极性。比如可以设置问答环节,答对的居民可以获得小奖品。”

听完这些话之后,只见同事P眼睛一亮,说道:“没错没错,讲座结束后可以设置咨询环节,现场解答疑问,还能收集一手反馈,及时改进我们的工作。而且我们可以邀请社区工作人员协助宣传讲座,扩大参与人数。我们可以和社区一起制作一些宣传海报,张贴在社区的各个角落。”

我们这个小团队的负责人点头称赞:“这想法真不错,既拉近了和申请人的距离,又能提升我们的服务质量。咱们赶紧把这个计划也纳入进来。我们要通过这些活动,让更多人了解我们的工作,信任我们的服务。”大家你看看我,我看看你,眼神中满是对未来工作的期待与热情,坚信通过不断努力,定能为申请人带来更贴心、更全面的服务。

同事Q思索片刻后随即说道:“我们还可以建立一个申请人案例库,把各类典型案例整理归纳,方便我们在遇到类似问题时快速找到解决方案,也能为新同事提供学习参考。而且可以定期对案例库进行更新,确保内容的时效性。我们可以给案例库设置不同的分类标签,比如按照问题类型、解决方法等分类,方便大家查找。”

同事R立即响应:“这提议太棒了!有了案例库,我们就能更好地总结经验教训,提升整体的服务水平。还能在案例库中加入一些分析和点评,让大家更清楚每个案例的关键要点。我们可以定期组织案例分享会,让大家一起学习讨论。”团队负责人微笑着点头:“好,这个也加到我们的计划里。

大家的思路越来越开阔了,相信我们未来一定能给申请人带来更优质、高效的服务体验。我们要不断创新,不断进步,为申请人提供更满意的服务。”众人信心满满,摩拳擦掌,准备将这些计划一一付诸实践,在服务申请人的道路上迈出更坚实的步伐。

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